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Le web n'est plus une "nouvelle technologie", un territoire vierge où il "suffit" à quelques pionniers de s'installer pour exister. Avant de lancer un projet important, mieux vaut avoir une vision claire de ses objectifs, de ses cibles et de ses moyens. Combomédia vous accompagne pour définir votre stratégie web.- Qui êtes-vous ? Revenir aux fondamentaux, cela ne peut pas faire de mal.
- Que savez-vous de vos internautes ? Pour ne pas manquer sa cible, il faut la connaître et répondre à ses attentes.
- Que souhaitez-vous leur dire ? En définissant les grands axes de communication, on évite de se contredire d’une page à l’autre, d’un profil Twitter à une page Facebook.
- Comment font les autres ? C’est pratique, vos concurrents sont aussi sur Internet.
Audit de votre présence web : les internautes et leurs attentes
- Analyse des statistiques de consultation de vos sites web et blogs.
- Analyse de votre activité sur les réseaux sociaux et de votre e-réputation.
- Analyse des synergies entre vos différents canaux de communication on et offline.
- Caractérisation de vos cibles, de vos publics et de leurs attentes.
- Organisation d’enquêtes en ligne.
- Benchmarks concurrentiels.
Stratégie éditoriale : concilier vos objectifs et ceux de vos publics
- Définition d’une stratégie globale d’optimisation de votre présence web et déclinaison pour chaque support (sites web, newsletters, réseaux sociaux…).
- Hiérarchie de l’information : définition de l’arborescence, storyboards des scénarios d’accès à l’information, principes du maillage transversal.
- Charte éditoriale : définition des formats et des angles, du style et du ton.